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Beschwerdebearbeitung in einem medizinischen Dienstleistungsunternehmen als Clinical Reasoning Prozess: Reflexion eines Fallbeispiels an Hand des pragmatischen Reasoning = Clinical Reasoning Supportive to a Medical Service Provider as a Tool for Complaint Management: A Case Study for Pragmatic ReasoningWESSELS, B; SEGER, W.Das Gesundheitswesen (Stuttgart. Thieme). 2014, Vol 76, Num 12, pp 813-818, issn 0941-3790, 6 p.Article
