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Dossier : communication interne, livret d'accueil, mode d'emploiBINOT, J.-M.La Gazette des communes, des départements, des régions. 1992, Num 1158, pp 18-22, issn 0769-3508Article
Charte des services publics : un contrat avec les usagersBAILLAUD, D; PÊCHEUR, B.SERVICE PUBLIC. 1992, Num 3, pp 6-11, issn 1167-1688Article
Renforcement des procédures de contrôle fiscalANTOINE, A.Revue Administrative (La). 1992, Vol 45, Num 270, pp 544-546Article
Rôle du parlementaire dans l'amélioration des relations entre l'administration et le publicSECK, L.Les relations entre l'administration sénégalaise et le public. Revue des Institutions Politiques et Administratives du Sénégal. 1991, Num 25-26, pp 171-176Book Chapter
Communication locale (2) : les hommes et les réseauxTerritoires. Correspondance Municipale. 1991, Num 314, pp 12-51Article
La communication déconcentrée au ministère des financesMOUTERDE, P.Revue Française d'Administration Publique. 1991, Num 58, pp 253-261Article
La communication publique en provinceCOMET, H.-M.Revue Française d'Administration Publique. 1991, Num 58, pp 249-252Article
La réforme des postes et télécommunications : le passage du statut d'usager d'un service administratif à celui de client d'un service public in La réforme des postes et télécommunications : lois nos 90-568 du 2 juillet 1990 et 90-1170 du 29 décembre 1990GUILLAUME, G.Revue Française de Droit Administratif. 1991, Vol 7, Num 2, pp 239-242Article
Les règles du jeu d'une communication localeCASTAGNET, M.Territoires. Correspondance Municipale. 1991, Num 318, pp 6-9Article
Postiers et usagers réinventent l'accueil in 1991 : l'an I de l'autonomieLE GOFF, G.Messages des P et T. 1991, Num 401, pp 34-35Article
Comment saisir la CNIL?CARLES, M.La Gazette des communes, des départements, des régions. 1991, Num 1125, pp 87-89, issn 0769-3508Article
Les campagnes de marketing publicCOTTE, C.1990, 20 p.Thesis
La liberté consiste à pouvoir faire tout ce qui ne nuit pas à autruiRIVERO, J.Revue Européenne de Droit Public (Athènes). 1990, Vol 2, Num 1, pp 11-16, issn 1105-1590Article
Entbürokratisierung : Dokumentation und Analyse. La débureaucratisation. Documents et analyseHELMRICH, H.1989, 403 p.Book
Attitudes et opinions à l'égard de la situation démographiqueBEDIER, J.-L; CAI, R; CARMONA, Y et al.1989, 48 p.Thesis
L'information et la participation des citoyens in Spécial MunicipalesDépartements et Communes. 1989, Vol 37, Num 50, pp 67-69Article
Loi du 20 décembre 1988 relative à la protection des personnes qui se prêtent à des recherches biomédicalesPOLISSARD-QUATREMERE, C.Droit et Economie. 1989, Num 61, pp 3-9Article
Informatique et libertés : 10 ans déjàMOLE, A.Petites Affiches (Les). 1988, Num 19, pp 4-5Article
Montauban : la carte à valeur pour accéder aux divers services municipauxLettre des Techniques Municipales (La). 1988, Num 193, 6 p.Article
L'Hérault communiqueSAUMADE, G.Territoires. Correspondance Municipale. 1988, Num 289, pp 39-41Article
L'administration et l'informationCHABANOL, D.Gazette du Palais. 1988, Num 197-198, pp 2-7Article
Loi informatique et libertés. Dix ans aprèsPERESSINI, C.01 hebdo. 1988, Num 991, issn 0398-1169, 3 p.Article
Montpellier joue les starsMOLENAT, J.Vie Publique. 1988, Num 179, pp 28-29Article
Posicion juridica del usuario de los servicios publicos Statut juridique de l'usager des services publicsBERMEJO DEL CASTILLO, H.Revista Valenciana d'Estudis Autonomics. 1988, Num 10, pp 343-350Article
Vers une nouvelle étape dans la modernisation des relations administration-usagers?BRACHET, P.Revue de science administrative de la Méditerranée occidentale. 1988, Num 24-25, pp 24-28, issn 0757-326XArticle